
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звонить с 09:00 до 21:00
Телефоны в других городахДоверяя свою технику инженерам нашего сервисного центра, вы можете не переживать за качество проделанных работ. Мы дополнительно проверяем каждое изделие, прежде чем передать его на руки клиенту.
Наш сервисный центр по ремонту и обслуживанию техники Technics вот уже много лет успешно осуществляет восстановительные работы различных устройств бренда. В целях обеспечения оценки проводимых работ и используемых запчастей, мы сформировали специализированное подразделение проверки качества. С какой целью был создан данный отдел? На сегодняшний день мы четко понимаем, что без создания эффективной системы внутреннего контроля и автоматизации процессов трудно оказывать услуги, соответствующие всем требованиям и запросам клиентов. Контроль качества включает в себя не только проведение оценки и тестирования отремонтированного оборудования, но и проверку поставляемых запчастей и узлов. Комплекс этих процессов позволяет еще на первоначальных этапах исключить появление гарантийных случаев после ремонта и, следовательно, сэкономить Ваше и наше время.
Сотрудники отдела контроля качества имеют еще более высокую квалификацию, чем специалисты, осуществляющие ремонт оборудования. Это связано с тем, что им приходится иметь дело с более широким кругом обязанностей, и зона их ответственности гораздо шире, чем у мастеров. Каждый из сотрудников отдела качества имеет навыки обслуживания, модернизации и настройки различных устройств Technics.
Так как все процессы взаимосвязаны, контроль качества осуществляется на каждом этапе. От поставки деталей и компонентов до выдачи отремонтированной техники клиенту. Когда Вы получаете свою технику после ремонта, будьте уверены, за всеми проводимыми операциями пристально следили наши сотрудники.
Контроль качества ремонта позволяет нам сократить свои издержки, а для Вас предложить более низкую цену на наши услуги.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.